Politika Privatnosti

Voditelj obrade osobnih podataka je Obrt Tende Zara, sa sjedištem u Zadru, Republika Hrvatska (u daljnjem tekstu: „mi", „naš" ili „Tende Zara").

Za sva pitanja vezana uz obradu osobnih podataka možete nas kontaktirati putem:

• E-pošte: tendezara@gmail.com
• Telefona: +385 95 535 00 55
• Adrese: Bokanjac 6, Zadar, Zadarska, Hrvatska

Prikupljamo isključivo podatke koji su nužni za pružanje naših usluga:

• Izravni kontakt putem e-pošte: podaci koje nam sami dostavite u poruci (ime, broj telefona, opis projekta i slično)
• Telefonski upiti: podaci koje nam sami saopćite u razgovoru (ime, kontakt, opis potrebe)
• Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika, stranice koje ste posjetili (putem kolačića, uz vašu suglasnost)
• Poslovni podaci: podaci potrebni za izradu ponuda i ugovora (adresa montaže, opis projekta)

Ne prikupljamo posebne kategorije osobnih podataka (zdravstveni, biometrijski, genetski podaci i sl.).

Vaše osobne podatke obrađujemo temeljem sljedećih pravnih osnova:

Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe radi koje su prikupljeni:

• E-mailovi i bilješke o telefonskim upitima: 12 mjeseci od primitka upita, osim ako je sklopljen poslovni odnos
• Poslovni dokumenti (ponude, ugovori, računi): sukladno zakonskim obvezama — minimalno 11 godina
• Analitički kolačići: prema postavkama koje odaberete (do opoziva privole)

Vaše podatke ne prodajemo niti ustupamo trećim stranama u komercijalne svrhe. Podatke možemo dijeliti s:

• Analitičke usluge: samo uz vašu izričitu suglasnost putem postavki kolačića.
• Tijela javne vlasti: isključivo na temelju zakonske obveze ili sudskog naloga.

Sukladno GDPR-u, imate sljedeća prava:

• Pravo na pristup — možete zatražiti kopiju podataka koje obrađujemo
• Pravo na ispravak — možete zatražiti ispravak netočnih podataka
• Pravo na brisanje — možete zatražiti brisanje podataka („pravo na zaborav")
• Pravo na ograničenje obrade — možete ograničiti obradu u određenim slučajevima
• Pravo na prenosivost — možete zatražiti podatke u strojno čitljivom formatu
• Pravo na prigovor — možete se usprotiviti obradi temeljenoj na legitimnom interesu
• Pravo na opoziv privole — privolu možete opozvati u bilo kojem trenutku

Zahtjeve ostvarujete pisanim putem na tendezara@gmail.com. Odgovaramo u roku od 30 dana. Imate i pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP) — azop.hr.

Naša web stranica koristi kolačiće. Detaljne informacije i upravljanje vašim preferencijama dostupni su putem gumba „Postavke kolačića" u podnožju stranice.

• Funkcionalni kolačići — nužni za ispravno funkcioniranje stranice
• Statistički kolačići — anonimna analiza posjeta (uz vašu suglasnost)
• Marketinški kolačići — personalizirani sadržaj (uz vašu suglasnost)

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, uništenja ili otkrivanja. Web stranica koristi HTTPS enkripciju za siguran prijenos podataka.

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti. O značajnim izmjenama obavijestit ćemo vas objavom na ovoj stranici s ažuriranim datumom stupanja na snagu. Preporučamo povremenu provjeru stranice.